IL 'LOW COST, HIGH QUALITY'
Nel 2001, l'andamento della gestione è risultato positivo nei primi nove mesi dell'esercizio per poi subire i negativi effetti dei drammatici eventi dell'11 settembre e dell'incidente di Linate.
Eventi che hanno causato una consistente riduzione del trasporto aereo a livello mondiale con punte fino al 25%.

Nel 2001 Meridiana ha trasportato 3.269.664 passeggeri.

Nel 2002, la Compagnia ha introdotto importanti innovazioni commerci. Di particolare rilevanza il programma "Affari di Cuore" e la tariffa "RivoluzionAria" che hanno incontrato grande apprezzamento del mercato. E' stata altresì operata una ristrutturazione del network ottimizzando la rete dei collegamenti e la relativa capacità, in una logica di miglioramento e di razionalizzazione dell’offerta.

Nel 2002 Meridiana ha trasportato 3.518.169 passeggeri con una variazione di +7,6% rispetto l’esercizio precedente.

Nel Gennaio 2003, Meridiana ha lanciato il proprio nuovo posizionamento, ben testimoniato dal nuovo pay off "Low cost & High quality" introducendo la nuova strategia commerciale improntata su una politica di tariffe di sola andata a partire da 9 euro, coniugata con un livello di servizio tradizionale. E' stata altresì aumentata la capacità offerta nel periodo invernale e consolidato un accordo di code share con la compagnia aerea Alpi Eagles con l'obiettivo di rafforzare la presenza di Meridiana sulle rotte nazionali fra il Nord-Est e il Sud della Penisola.

Nel 2003 Meridiana ha trasportato oltre 4 milioni di passeggeri, registrando un incremento pari al 14% rispetto all'anno precedente.

Nel Febbraio 2004, Meridiana lancia la propria offerta Smart-fly: il primo prodotto per il mercato business con tariffe low price sui voli da Roma a Milano Linate e vv. e da Roma a Verona e vv. a partire da 9 euro.
Dal mese di marzo inaugura i collegamenti da Parigi a Catania e Palermo, operati con 18 voli non stop settimanali. I nuovi prodotti rafforzano l'offerta dalla capitale francese, già collegata con Napoli, Cagliari e Olbia. Inoltre, sempre dal mese di marzo, Meridiana effettua in esclusiva in regime di Continuità Territoriale i collegamenti giornalieri, annuali, da Palermo e Catania con Lampedusa e Pantelleria. Si tratta di nuovi importanti prodotti che impreziosiscono il già ricco portafoglio di Meridiana in Sicilia. In Sardegna è l'unico vettore per la direttrice Roma/Milano-Olbia.

Nel mese di aprile inizia il rinnovo della flotta Meridiana, composta da 21 aeromobili: con la sostituzione dei 4 BAE 146 con altrettanti Airbus A319, la cui capacità è di 132 posti contro gli 84 del BAE 146. Gli A319 operano dall'aeroporto di Firenze sia le tratte internazionali che nazionali. Tutti gli aeromobili in servizio sono dotati dei più moderni sistemi avionici e vengono continuamente adeguati ai nuovi standard di sicurezza e comfort direttamente nelle Basi di Manutenzione Meridiana di Olbia e Firenze.

Il 28 Maggio Meridiana lancia il WTS; Web Trade System by Meridiana, il rivoluzionario sistema di vendita via Internet, dedicato alle Agenzie di Viaggi, riscontrando il favore della distribuzione con circa 4.000 agenzie iscritte nel 2004.

Da giugno fino al 30 settembre la Compagnia ha effettuato il collegamento stagionale Lamezia-Verona e vv.

Il 1° luglio inizia il collegamento internazionale Firenze-Madrid con un volo giornaliero, ad esclusione del mercoledì e a partire da novembre anche il collegamento Palermo-Madrid.

Nel 2004 Meridiana ha trasportato circa 3.600.000 passeggeri e ha incrementato il proprio network e la qualità del servizio, affermando ulteriormente la propria identità di compagnia Low Cost & High Quality e garantendo sia tariffe altamente competitive sia standard di affidabilità e qualità ai massimi livelli.

L'8 novembre 2005 Meridiana lancia il suo nuovo sito www.meridiana.com